下载旺商聊客户端
电脑、手机、平板多端同步,消息云端存储,随时随地高效沟通与客户管理。
当前版本:V3.2.1 (2026年5月) | 支持 Windows 10/11, macOS 12+
多平台 · 无缝体验
手机扫码 · 极速安装
扫描下方二维码,下载移动端旺商聊,客户管理随身带
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下载安装 · 常见问题
1. 如何下载并安装Windows客户端?
- 步骤1: 点击上方“Windows版下载”按钮,获取最新版安装程序(.exe)。
- 步骤2: 双击运行安装包,系统弹出安全警告时点击“更多信息”->“仍要运行”。
- 步骤3: 按照安装向导选择安装路径,建议使用默认路径。
- 步骤4: 安装完成后,桌面出现“旺商聊”图标,双击启动即可登录/注册。
若遇到杀毒软件误报,请添加信任区,旺商聊通过微软认证安全无虞。
2. macOS安装时提示“无法验证开发者”怎么办?
- 步骤1: 打开“系统设置” -> “隐私与安全性”。
- 步骤2: 在“安全性”区域,找到被阻止的旺商聊软件,点击“仍要打开”。
- 步骤3: 或者右键点击安装包,选择“打开”,然后确认允许。
- 步骤4: 安装后建议将应用拖入“应用程序”文件夹,即可正常使用。
因为我们使用官方开发者证书签名,未来版本将完全通过公证,消除提示。
3. 电脑端和手机端消息如何同步?
- 步骤1: 在电脑端登录同一账号,首次登录需手机App扫码确认。
- 步骤2: 所有聊天记录、客户标签实时云端同步,消息历史全平台可见。
- 步骤3: 可手动设置“同步最近6个月聊天记录”,节省流量。
- 步骤4: 任何一端发送消息,另一端即时收到,无缝切换工作场景。
多重加密同步,隐私安全不泄露。
4. 客户端提示“网络连接失败”如何解决?
- 步骤1: 检查本地网络是否正常,访问其他网站确定连通性。
- 步骤2: 退出防火墙或暂时关闭VPN/代理,旺商聊使用443端口。
- 步骤3: 在客户端设置中切换“网络加速”模式为“普通模式”。
- 步骤4: 如果仍无法连接,尝试卸载重装最新版本或联系客服支持。
常见于企业网络限制,可添加域名白名单:*.wangshangliao.com。
5. 手机App收不到推送通知?
- 步骤1: 检查手机系统设置,确保旺商聊的通知权限已开启。
- 步骤2: 安卓用户请关闭省电模式或加入“自启动白名单”。
- 步骤3: 在App内“设置-新消息提醒”确认开启“允许通知”。
- 步骤4: 重新登录账号,并确保App后台运行未被系统清理。
最新版已适配华为、小米、OPPO等厂商推送通道,稳定送达。
6. 如何更新至最新版本?
- 步骤1: 打开客户端,点击头像区域→“关于旺商聊”→“检查更新”。
- 步骤2: 有新版时,会弹出更新提示,点击“立即更新”。
- 步骤3: 下载更新包后自动覆盖安装,保留所有聊天记录和配置。
- 步骤4: 也可前往官网下载中心手动下载最新安装包直接覆盖。
我们每两周一迭代,建议保持最新以获得最佳体验。
7. 聊天记录会保存在本地还是云端?能导出吗?
- 步骤1: 所有聊天记录默认云端保存180天,专业版及以上永久保存。
- 步骤2: 本地数据库加密存储,离线时可查看近期消息。
- 步骤3: 导出功能:在设置中选择“导出聊天记录”-> 生成HTML/Excel文件。
- 步骤4: 企业版支持对接企业私有存储,定期备份至指定服务器。
数据归属商家所有,旺商聊绝不挪用用户数据。
8. Linux系统安装时依赖缺失如何处理?
- 步骤1: 对于Ubuntu/Debian,使用命令:sudo dpkg -i wangshangliao.deb。
- 步骤2: 若提示依赖未满足,执行 sudo apt-get install -f 自动补全。
- 步骤3: 推荐使用Flatpak或AppImage版本(官网提供),无需处理依赖。
- 步骤4: 运行 ./wangshangliao.AppImage 赋予执行权限即可启动。
社区版已适配主流发行版,详细文档可在帮助中心查阅。
9. 如何通过二维码快速登录电脑客户端?
- 步骤1: 在电脑客户端点击“二维码登录”按钮,显示二维码。
- 步骤2: 打开手机旺商聊App,点击右上角“扫一扫”图标。
- 步骤3: 扫描电脑屏幕二维码,手机端确认登录。
- 步骤4: 电脑端自动进入工作界面,无需手动输入密码,安全快捷。
同时支持扫码后授权免密登录,保护账户安全。
10. 是否有绿色免安装版本?
- 步骤1: 官网下载中心提供“便携版”(Windows专用ZIP压缩包)。
- 步骤2: 解压后直接运行“WangShangLiao.exe”,无需安装,即开即用。
- 步骤3: 所有配置和数据存储在解压目录的Data文件夹中,可复制到U盘使用。
- 步骤4: 但建议使用安装版以获得自动更新和系统整合体验。
绿色版适合临时环境或受限权限账户使用,功能一致。